2010-01-22

Vista + SP1开机后出现黑屏

ZN给我打电话,说家里的台式机(fujitsu)开机(Vista Home Premiun + service pack 1)后虽然能启动,但是开机后没有桌面,一片“漆黑”。只能手动启动task manager,然后执行explorer。我以为是注册表被修改了,觉得应该不是什么问题。他买的是西门子的品牌机,买到后自己也没有作镜像备份(这点电脑厂商对普通用户要求有点过高),系统要是出了问题,没有备份光盘,怎么恢复??
我手里没有Vista的安装盘,倒是有win 7。在此之前有个在一台笔记本上安装win 7的愉快经历。安装很快,并且所有的硬件驱动都自动识别并安装好驱动了,省了很多时间,因此建议他也改用win 7。没想到安装win 7后,硬盘狂转一阵后,也是漆黑一片。关机试图进安全模式,被告知因为安装还没有完成,安装程序不能在安全模式下进行。重启两次都戏。没办法只能把win xp的盘扔进去,再折腾一下自己。安装win xp后,启动后桌面能正常加载。
我原来夸下海口说半小时就能搞定,现在一看没戏了。朋友在旁边玩扑克,看我没解决问题,安慰说,没事,原来那样虽然麻烦点也能用。可是现在不能恢复成原来那个样了,只好拿着他的电脑灰溜溜回家了。回家google了一下,有人提到是BIOS的问题。去厂商的网页下了一个最新的BIOS,更新后,重装win 7,问题解决了!
我怀疑是安装SP 1后带来的问题,因为朋友的机器新买到时就是安装的Vista Home版本,用了一年多都没有这样的问题。总结两点:
1. 解决这类问题时间要估计的宽松一些,有时候半天都不一定能搞定
2. 手里一定得有另外一台能上网的电脑,带刻录机,有空白盘 :)