刚买到使用时还没有发现播放音乐中断的情况,后来有天下午在家干活时播放音乐,中断频繁出现,受不了干脆关掉了。到再后来就根本不出声了。Audio extender的状态总是显示为waiting for audio data,防火墙和杀毒软件都关掉了也不见效。跟support写了那封信来回也没解决问题,suopport那边总是按部就班的来解决问题,并且回复总是慢半拍。今天下午实在忍不住了,给support打电话,电话里依然是老一套,防火墙关了吗,杀毒软件关了吗,什么播放软件,是否静音等等。摆脱support的朋友,是waiting for audio data,这和电脑里是否静音没有关系!!
后来在说明书里看到下面的提示: Sollte die Soundausgabe unter Windows XP einmal nicht funktionieren, können Sie mit dem Befehl dLAN Audio extender-Service neustarten den im Hintergrund laufenden Dienst für den Adapter zurücksetzen.
刚买到使用时还没有发现播放音乐中断的情况,后来有天下午在家干活时播放音乐,中断频繁出现,受不了干脆关掉了。到再后来就根本不出声了。Audio extender的状态总是显示为waiting for audio data,防火墙和杀毒软件都关掉了也不见效。跟support写了那封信来回也没解决问题,suopport那边总是按部就班的来解决问题,并且回复总是慢半拍。今天下午实在忍不住了,给support打电话,电话里依然是老一套,防火墙关了吗,杀毒软件关了吗,什么播放软件,是否静音等等。摆脱support的朋友,是waiting for audio data,这和电脑里是否静音没有关系!!
回复删除真的是绝望了,于是准备联系support换货了。可是就在这时,这东西突然又能完全正常地工作了,不可思议!只能说是品质还不是很稳定。
后来在说明书里看到下面的提示:
Sollte die Soundausgabe unter Windows XP einmal nicht funktionieren, können Sie mit dem Befehl dLAN Audio extender-Service neustarten den im Hintergrund laufenden Dienst für den Adapter zurücksetzen.
估计是这个服务虽然启动了,但工作不正常,没有把音频数据送出去,所以audio extender那边一直在等待数据!
除非用户是彻底的外行,否则不大可能从这类support得到什么真正的帮助
另外在配置过程中发现某个邻居也在用这家的产品,并且firmware的版本比我的更新。
后来弄清了,在笔记本上不能播出音乐是因为有一个名为blackice的后台进程组织了连接。
回复删除关掉这个进程(net stop blackice),然后重启audio extender service(net stop VAservice; net start VAservice)问题就解决了。
另外support的回信提到了可以把Audio extender 连接到router上去。试了一下,可行!这样一来方便多了,不用把它再和电脑连在一块儿了。